如何办理退换货:
1. 如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或QQ的方式与客服联系。
2. 支持上门办理退换货的区域,我们会在您与客服联系后上门为您办理退换货。
3. 不支持上门办理退换货的区域,请您联系客服后,严格按以下步骤进行操作:
1)首先请务必正确填写邮政包裹单上各类信息,包括:
a、您的姓名、地址、联系方式
b、办理退货还是换货
c、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因
2)通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至我们公司;如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品,一旦发生商品
遗失、破损、误送等情况,公司不承担责任,敬请谅解。
3)我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。办理退货后,货款会使用您原
订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。
4. 因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,公司承担您邮寄或快递的费用(公司产品100%质量保证)。